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27 Oct
2014

Net Promoter Score como indicador de competitividad…

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Cómo hacer para medir cuál es el potencial de su marca de ser promovida de boca en boca?

 

 

Explorar cuál es la percepción de los consumidores con respecto a la marca.

 

 

Los estudios de mercado que aportan mes a mes información confiable acerca de estos factores pueden ayudarle en muchas formas:

  • Descubrir cómo califican los consumidores a su marca
  • Descubrir cuántos de los consumidores estarían realmente dispuestos a recomendar su marca antes que otra y por qué
  • Determinar por qué prefieren otras marcas y por qué las recomendarían

 

 

Monitorear periódicamente el mercado a través de estos índices le permitirá tomar mejores decisiones, le ayudará a hacer eficiente inversiones y a desarrollar su competitividad.

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